Минус 680 рублей: смартфоны Huawei скачивают глобальное обновление » mogilew.by
 

Минус 680 рублей: смартфоны Huawei скачивают глобальное обновление

Минус 680 рублей: смартфоны Huawei скачивают глобальное обновление
10 июня 2019 в 12:27
42.TUT.BY
Несколько абонентов velcom I A1 обратились в 42.TUT.BY с проблемой: по словам пользователей, на их смартфоны Huawei пришло огромное по объему обновление прошивки, которое загрузилось по мобильному интернету. Из-за этого абоненты «ушли в минус» на весьма ощутимые суммы.

Изображение использовано в качестве иллюстрации. Фото: NordWood Themes / unsplash.com
По словам одного из пострадавших, размер обновления составил целых 50 ГБ, оно загрузилось через мобильный интернет, а не по Wi-Fi. Из-за этого баланс его лицевого счета составил минус 80 рублей. Мужчина обратился в velcom I A1. Там ему ответили, что проблема — на стороне производителя смартфона и что оператор на данный момент сделать с этим ничего не может.
Мужчина также утверждает, что подобный случай произошел и со смартфоном Huawei его жены, который незаметно «съел» около 7 ГБ трафика через мобильный интернет. У другого абонента таким образом использовалось 12 ГБ мобильного трафика, на что также ушло 80 рублей.
У еще одной читательницы TUT.BY из-за сбоя лицевой счет и вовсе оказался «в минусе» на 680 рублей. Девушка обратилась к оператору, но там ей ничего нового не ответили: ситуация массовая, с ней столкнулись и другие владельцы смартфонов Huawei. Скорее всего, проблема на стороне производителя гаджета.
На форуме 4PDA это подтвердили и другие пользователи (не только из Беларуси): у некоторых за ночь «ушло» по 51 ГБ трафика.
С чем связана проблема, пока точно не известно. 42.TUT.BY обратился в белорусское представительство компании Huawei и пресс-службу компании velcom I A1. Обещаем обновить материал, как только получим официальные комментарии.

TUT.BY
рейтинг: 
  • Не нравится
  • +10
  • Нравится
ПОДЕЛИТЬСЯ:

ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
иконка
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
Новости