Психолог рассказала о главных правилах делового общения в мессенджерах и соцсетях
- 10.04.2025, 04:59,
- Интересное
- 0
Как руководителям, так и подчиненным всегда нужно помнить про тайм-менеджмент: переписку стоит ограничить графиком рабочего времени (за исключением форс-мажорных или срочных ситуаций), говорит доцент кафедры кадровой политики и психологии управления Академии управления при Президенте Республики Беларусь, кандидат психологических наук Екатерина Сапего.
Фото Pixabay
Она добавила:
— Поскольку бывает так, что сообщения поступают в деловой чат и в 07:00, и после 21:00, и в выходные дни, это приводит к тому, что у коллег стираются границы между работой и частной жизнью, нет возможности передохнуть и разгрузить мозговую активность, тем самым поддержать психологическое и профессиональное здоровье.
Лучше сохранять деловой тон, сдержанность и вежливость, избегать большого количества эмотиконов. Помнить, что даже посредством переписки вы формируете свой определенный деловой имидж и репутацию.
Претензии, жалобы и возмущения в случае их наличия лучше проговаривать при личном общении, хотя порой написать их в электронном письме легче в силу отсутствия перед вами собеседника как сдерживающего фактора и его моментальной реакции на ваши слова.
Следует проявить деликатность при высказывании в инициативном порядке своих идей и предложений по модернизации рабочего процесса через сеть: это может вызвать сопротивление и быть воспринято руководством как намерение его поучать и давать непрошенные советы. Лучше сделать это аккуратно при встрече оффлайн в виде вопроса о мнении начальника насчет ваших предложений.
Важно помнить: передачи посредством сети конфиденциальной информации об организации, коллегах или партнерах лучше избегать, чтобы не столкнуться с фейк-боссом или иными онлайн-мошенниками. Источник - www.sb.by
рейтинг:
- +4
ОСТАВИТЬ КОММЕНТАРИЙ
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.
