Детские санки, костыли и дорогие часы: что теряют в Национальном аэропорту

Услугами минского аэропорта в минувшем году воспользовались более 2,5 миллиона пассажиров. При этом в стенах воздушной гавани они забыли 289 абсолютно разных вещей. Большая часть из них возвращена хозяевам, но некоторые до сих пор ждут, когда за ними вернутся. Наш корреспондент отправился в аэропорт, чтобы пройти путем «потеряшек»: от их обнаружения сотрудниками транспортного узла до складирования в камере хранения.

Бесхозное имущество

Потерянные вещи — это проблема всех транспортных узлов, рассказал начальник службы авиационной безопасности Национального аэропорта Минск Владимир Дранников:
— Огромные площади, большое количество людей, волнение или страх перед полетом — все это оказывает воздействие на поведение пассажиров. В нашей стране, где преступлений совершается мало, а милиция работает очень хорошо, пассажиры чувствуют себя, как правило, в безопасности, поэтому и к своим вещам порой относятся безответственно. Человек может оставить сумку без присмотра и пойти пить кофе.


В таких ситуациях в аэропорту приходит в движение целая система по поиску хозяев потерянных вещей.
— По всей площади аэровокзала установлены камеры видеонаблюдения, есть центр мониторинга технических систем безопасности, и мы можем проследить весь путь пассажира — от приезда в аэропорт до посадки в самолет, — комментирует ход процесса начальник службы авиационной безопасности. — Как это происходит? Допустим, я иду по своим служебным делам и вижу бесхозную сумку. По инструкции дается определенное время, чтобы найти хозяина. Сначала пытаюсь определить его поблизости. Если сделать это не получается, подключаются специалисты центра мониторинга и по камерам наблюдения находят хозяина. Легкомысленно оставленную без присмотра вещь возвращаем, как правило, после небольшой воспитательной беседы.

Приятный шок

Бывает так, что люди очень сильно торопятся и уезжают с территории аэропорта, даже не задумавшись о том, что могли нечто потерять. Как действуют в таких случаях? И на этот вариант развития событий у службы авиационной безопасности аэропорта есть решение.
— Мы обращаемся к сотрудникам милиции, они находят по номерам машин хозяев, связываются с ними, сообщают о потерянной вещи, и люди возвращаются, чтобы забрать забытое. Отмечу, что работники общественного транспорта, доставляющего пассажиров в аэропорт, тоже озабочены этой проблемой. И если они видят забытые вещи или подозрительных людей, то обязательно сообщают о них сотрудникам либо милиции, либо службы авиационной безопасности. Две недели назад произошла интересная ситуация. Я приехал в аэропорт рано утром на автобусе. Водитель подозвал меня и показал кошелек, который был оставлен на парапете. Я его открываю и вижу достаточно большую сумму наличных денег. Естественно, я сразу запустил цепочку, о которой говорил ранее.


Выяснилось, что пожилая женщина вылетала с подругой в Турцию на отдых и выронила кошелек на входе в здание аэровокзала. Мы успели вернуть ей имущество в тот момент, когда она уже сидела в самолете. Женщина была настолько шокирована, что даже спасибо сказать не смогла. И такое бывает.

Все сотрудники всегда на страже безопасности аэропорта. Обязанность каждого — проявлять внимательность и бдительность. Даже работники кафе, магазинов или аптеки перед тем, как приступить к работе, обучаются основам авиационной безопасности и проходят инструктаж, как правильно действовать, если обнаружили бесхозный предмет.

В ожидании хозяев

Отправляемся в пещеру забытых сокровищ — камеру хранения потерянных вещей. Она представляет собой небольшое помещение со стеллажами, на которых ожидают своих хозяев самые разные предметы: от привычных для аэропорта чемоданов и переносок для домашних животных до костылей, музыкальных инструментов и детских санок. Кто-то даже умудрился забыть ноутбук.

— Помню, как возвращал владельцу достаточно дорогостоящие часы. Им оказался профессор из соседней страны, который забыл свой дорогой аксессуар в лотке на пункте досмотра. Когда я узнал стоимость часов, то был немного озадачен такой забывчивостью, — смеется Владимир Дранников.
За два месяца 2024 года обнаружено 25 бесхозных предметов, 18 из них возвращены владельцам. Кто знает, возможно, и за оставшимися семью скоро наведаются их хозяева.

ВАЖНО ЗНАТЬ
Что нужно сделать для получения своих утерянных вещей из камеры хранения
? Если вы не хотите, чтобы ваше забытое имущество закосплеило Тома Хэнкса из фильма «Терминал», необходимо обратиться в камеру хранения и сообщить дату пребывания в аэропорту, приблизительное место, где забыли вещь, и ее подробное описание. Если все совпадет, то, предъявив документ, удостоверяющий личность, вы сможете забрать ее.
? В Национальном аэропорту Минск камера хранения расположена в зоне прилета сектора 5 — 6 (цокольный этаж). Тариф за услугу по хранению найденных вещей составляет 15 рублей за все время хранения.
? Если владелец потерянной вещи не вернется, то, согласно законодательству, после хранения в течение шести месяцев имущество по решению суда становится собственностью аэропорта. Дальше предприятие может либо реализовать его, либо утилизировать.

Источник - www.sb.by