Ничего не остается без внимания. Сколько обращений поступило в КГК через чат-бот за прошлый год?

Начальник отдела контроля за работой организаций торговли, общественного питания и бытовых услуг Комитета государственного контроля Татьяна Самохина рассказала о том, сколько обращений поступило в КГК через чат-бот за 2025 год. Об этом пишет БЕЛТА.
Иллюстративное фото из архива «СБ»
Говоря об обращениях потребителей, Татьяна Самохина отметила, что сейчас есть гораздо больше возможностей, чем раньше. «К нам обращаются и на телефоны доверия, и на короткий номер 191 и через чат-бот телеграм-канала. К примеру, только за прошлый год в чат-бот поступило более 3 тысяч обращений, на которые мы реагируем. Часть из этих сообщений касалась нарушений в торговле», — рассказала она.
Те нарушения, которые поступают, направляются в местные органы власти, в управления торговли, в администрации. «Мы контролируем, что сделано. Выборочно перепроверяем. Ни одно сообщение не остается без внимания», — отметила начальник отдела.

Источник - www.sb.by